Comprendiamo che il servizio inizierà solo quando il liofilizzatore verrà consegnato e installato sul sito dell'utente. e il team di assistenza di Lyomac fornirà servizi diversi in base alle esigenze dell'utente.
Contattaci in caso urgente:0086-13381809321, posta:sales@lyomac.com
Comprendiamo che tutti i prodotti degli utenti meritano di essere protetti, ciò richiede che Lyomac non solo fornisca servizio, ma dovrebbe anche fornire una risposta rapida e risolvere i problemi in breve tempo.
Lyomac dispone di un team in grado di fornire supporto rapido con durata temporale come:
● Telefonata entro 24 ore
● Accesso remoto al sistema di controllo controllo in 24 ore
● Supporto sul sito in 3-7 giorni
Lyomac accetta sempre il supporto dell'utente quando si tratta di tempi di assistenza, Lyomac può offrire non solo sul sito dell'utente, ma può anche fornire supporto di assistenza remota con pezzi di ricambio preparati dall'utente.
Lyomac non solo fornisce un servizio puntuale, ma anche sufficienti ricambi sempre pronti per tutti gli utenti di tutto il mondo. inoltre, Lyomac fornisce anche più scorte di ricambio in 15 paesi. Nel caso in cui l'utente abbia bisogno di componenti localmente in caso di emergenza, Lyomac può sempre connettere i fornitori locali per fornire un supporto rapido e tempestivo.
